Este artigo propõe um modelo sensível ao contexto para apoio à gestão por competências, denominado DeCom. O modelo considera os perfis de colaboradores de organizações e os contextos nos quais eles estão envolvidos, buscando oportunidades para o desenvolvimento das suas competências. O DeCom propõe um Modelo de Contextos organizado em cinco categorias, as quais permitem o mapeamento da mobilidade dos colaboradores e seu desenvolvimento usando informações de contexto (pessoas, eventos e demais recursos). Assim, o DeCom pode ser utilizado como apoio a atividades de Educação Corporativa. O modelo propõe ainda um Modelo de Competências orientado a contextos. Um estudo caso envolvendo uma empresa de desenvolvimento de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) permitiu a coleta de dados baseada em um cenário realístico. Um protótipo foi implementado envolvendo programação multiplataforma para dispositivos móveis. O estudo de caso e o protótipo serviram para uma avaliação do modelo baseada em dois experimentos. O primeiro envolveu um avaliador especializado que executou oito cenários para exploração das funcionalidades do DeCom. O segundo envolveu vinte e um voluntários, buscando uma avaliação de aceitação do DeCom através dos conceitos do Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM – Technology Acceptance Model). Os resultados mostraram a viabilidade do DeCom como instrumento para auxílio na gestão por competência em organizações.

Revista Brasileira de Informática na Educação