Pesquisa de Avaliação de Serviços

CPA Unisinos divulga os resultados da pesquisa realizada em 2018

COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

A Comissão Própria de Avaliação – CPA Unisinos realizou uma Pesquisa de Avaliação de Serviços, em parceria com a Unidade de Apoio de Serviços Acadêmicos, entre os dias 13/08 e 14/09 desse ano. Os públicos foram acionados por e-mail, redes sociais e Notícias Unisinos. O objetivo do estudo foi conhecer a satisfação da comunidade acadêmica com os serviços prestados pela Universidade e seus parceiros.

Os resultados da análise apontaram uma melhora na avaliação e um aumento gradual na quantidade de respostas, em comparação com 2014 e 2016. Os indicadores quantitativos foram mensurados por uma escala de um 1 a 5, em que 1 é (Péssimo) e 5 (Ótimo). Clique aqui e confira os principais resultados da pesquisa.