Pós Graduação Unisinos - Business Process Management - Presencial - Porto Alegre
MBA

Business Process Management

Presencial - Porto Alegre

Local

Campus Porto Alegre

Dias de aula

Quinzenalmente

Carga horária

360 horas

Horários de aula

Nas segundas, terças e quartas-feiras, das 18h45 às 22h45. Consulte as informações gerais do Processo Seletivo.

 

Para quê

Se você já ouviu falar de Business Process Management (BPM) sabe que essa é uma abordagem de gerenciamento focada em alcançar resultados consistentes alinhados aos objetivos estratégicos de uma organização por meio da identificação, desenho, execução, documentação, medição, monitoramento e controle de processos de negócios.

Ainda não conhece ou quer aprofundar seus conhecimentos nesse modelo de gestão? Então o MBA em Business Process Management é para você. Nele, vai aprender todas as etapas para aumentar a competitividade otimizando ao máximo a eficiência e a eficácia dos processos, reduzindo riscos e custos e obtendo dados e informações fundamentais para a tomada de decisão gerencial.

O curso também prepara você para a certificação em BPM e o título de Certified Business Process Professional (CBPP), concedido pela Association of Business Process Management Professionals (ABPMP). Esse é um fator importante para a valorização profissional em qualquer área de negócios, pois referenda tanto o conhecimento teórico quanto as habilidades práticas do especialista em gestão de processos de negócios.


Para quem

O curso é voltado para executivos e gestores graduados na área de negócios que buscam promover a melhoria contínua de suas organizações, integrando de maneira sistêmica a empresa dos processos com a empresa dos projetos, sempre com foco estratégico para promover a sustentabilidade organizacional.


A qualificação profissional pós-curso

Após o curso, você dominará a lógica de construção de um projeto de organização e sua gestão estratégica, entendendo o funcionamento e as interações dos principais processos para a criação de diferenciais competitivos. Saberá como promover a sustentabilidade do negócio a partir da análise integrada de estratégia, projetos e processos, estará preparado para identificar oportunidades de melhoria de processos por meio da transformação digital e será capaz de realizar a mitigação de riscos do negócio e de processos.

Ainda, compreenderá o ciclo de vida BPM para alinhar estratégia e metas, arquitetar e implementar mudanças, desenvolver iniciativas e medir o sucesso da excelência operacional e a gestão dos processos do negócio. Tudo isso com permanente visualização do ROI e Payback dos seus investimentos.

Coordenação do Curso

José Jerônimo de Menezes Lima

Doutor em Engenharia de Produção (UFRGS) Tem experiência na área de Ciência da Informação, com ênfase em Sistemas de Informação. Atua nos seguintes temas: Modelagem de Negócios, Gestão Estratégica, Pilotagem de Empresas com Balanced Scorecard, Sistemas de Indicadores de Gestão.

E-mail: jeronimol@unisinos.br

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ESTRUTURA CURRICULAR

A organização curricular deste curso é composta pelas seguintes disciplinas:

Gestão Estratégica de Negócios (24h) keyboard_arrow_down

Filosofia organizacional e construção de sentido nas organizações. formulação, execução e monitoramento estratégico. Método de Gestão PDCL. Análise e solução de problemas lineares.

Tomada de Decisão Baseada em Dados (32h) keyboard_arrow_down

Tomada de decisão: fundamentos, implicações, limitações racionais e vieses na decisão. Processos decisórios: modelos, etapas e métodos. Modelo de tomada de decisão baseada em dados.

Estatística Descritiva e Econometria (32h) keyboard_arrow_down

Organização, sumarização e interpretação de dados quantitativos e qualitativos. Medidas de tendência central (média, mediana, moda), medidas de dispersão (variância, desvio padrão, amplitude), gráficos e tabelas para apresentação de dados (histogramas, gráficos de barra, gráficos de caixa), e a compreensão do conceito de distribuição de frequências. Fundamentos da Econometria.

Transformação Digital (24h) keyboard_arrow_down

Impacto das novas tecnologias no desenvolvimento econômico e social. Ondas de desenvolvimento da economia e a matriz tecnológica de suporte ao desenvolvimento das organizações e dos países. Premissas da nova economia e da economia do compartilhamento. Principais tecnologias de transformação dos modelos de negócio e das organizações. Dados e informações como diferencial competitivo das organizações. Transformações e os novos paradigmas nas dimensões trabalho, marketing, indústria e dinheiro. Organizações data driven.

Gestão Financeira de Projetos e Processos (24h) keyboard_arrow_down

Contextualização do conceito de um projeto de investimento. Análise da viabilidade econômica de projetos. Indicadores financeiros de sucesso em projetos e processo de negócio. Demonstrativo de resultados financeiros de processos e projetos.

Fundamentos de BPM e Modelagem de Processos (24h) keyboard_arrow_down

Abordagem dos principais conceitos de BPM, apresentação do CBOK e sua estrutura. Apresentação dos conceitos de ferramentas para mapeamento de processos, e as notações mais utilizadas no mapeamento de processos. Análise crítico-reflexiva a partir de exercícios práticos de uso do BPMN.

Análise, Desenho e Transformação de Processos (32h) keyboard_arrow_down

Abordagem da estrutura para análise e melhoria de processos de negócios. Ferramentas para melhoria de processos e solução de problemas. Conceitos de melhoria incremental e melhoria radical. Estudos acerca do desenho de processos e principais orientações para a modelagem AS IS-TO BE.

Tecnologias e Arquiteturas de Processos de Negócio (24h) keyboard_arrow_down

Tecnologias aplicáveis à análise, redesenho e transformação de processos.

Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis (24h) keyboard_arrow_down

Visão geral de gerenciamento de projetos. Project Model Canvas. Metodologias ágeis. Ferramentas de métodos ágeis. Desenvolvimento de sistemas com metodologias ágeis.

Gestão de Riscos Corporativos na Implementação do Gerenciamento de Processos de Negócio (24h) keyboard_arrow_down

Gestão de riscos estratégicos e de processos. Mudança da cultura organizacional para o gerenciamento de riscos corporativos.

Gerenciamento e Medição do Desempenho de Processos de Negócio (24h) keyboard_arrow_down

Processos de negócio e desempenho empresarial. Monitoramento e controle de processos. Métricas, métodos e estruturas de medição. Aplicação de metodologias de mensuração de desempenho de estratégia e processos. Modelos de Maturidade em BPM.

Gerenciamento Corporativo de Processos de Negócio (24h) keyboard_arrow_down

Governança de Processos. Estrutura organizacionais da governança de processos. Escritório de processos. Papéis do BPM. Gerenciamento do portfólio de processos. Repositório de processos. Maturidade em BPM.

Pensamento Sistêmico e Solução de Problemas Complexos (24h) keyboard_arrow_down

Conceitos gerais de complexidade e pensamento sistêmico aplicados no contexto empresarial. Abordagem de Peter M. Senge e as cinco disciplinas como fundamento para solução de problemas complexos. Comunicação eficaz para diálogo de grupos heterogêneos. Análise e solução de problemas complexos.

Book de Conhecimentos Aplicados (24h) keyboard_arrow_down

Análise da compreensão e utilização dos conhecimentos apresentados nas disciplinas ministradas no curso para a solução de problemas e/ou melhoria de processos, produtos ou serviços empresariais, ou implementação de inovações. Construção de um Livro de Conhecimentos Aplicados que concatena os conhecimentos adquiridos e as competências desenvolvidas no decorrer do curso e que permitem aplicação prática nas organizações.

COMO INGRESSAR

Veja as orientações para o processo seletivo do curso:

1

INSCRIÇÃO
ONLINE

Faça sua inscrição online pelo Portal de Inscrição.

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2

COMPROVANTE

Para imprimir a segunda via do boleto ou do comprovante de inscrições, acesse o Portal de Inscrição.

Acessar
3

DOCUMENTAÇÃO

Saiba quais são os documentos obrigatórios que devem ser apresentados.

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4

INFORMAÇÕES GERAIS

Confira algumas informações sobre o processo seletivo.

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PROFESSORES DO CURSO

O aluno do Business Process Management tem à disposição um corpo docente composto em sua maioria por mestres, doutores e pós-doutores, com formação nacional e internacional e reconhecida experiência profissional.
Conheça alguns professores do curso:

Ana Paula Lopes de Abreu Ferreira

Ana Paula Lopes de Abreu Ferreira

Mestranda Profissional em Gestão e Negócios. MBA em Gestão e Negócios de TI e Pós-MBA em Inteligência Competitiva da Unisinos. CEO da SulSystem Soluções em TI, empresa especializada no desenvolvimento de software de gestão para centros auditivos, de atuação em nível nacional.

Currículo Lattes
Bruna Martini Dalmoro

Bruna Martini Dalmoro

Mestre em Ciência da Computação, com pesquisa focada na análise estatística da percepção humana de imagens. Bacharel em Estatística. Atua como Cientista de Dados no Sicredi. Tem experiência em análise e modelagem estatística para concessão de crédito.

Currículo Lattes
Emir José Redaelli

Emir José Redaelli

Doutor em Administração na área de Competitividade Interorganizacional. Mestrado em Engenharia de Produção. Pós graduado em Marketing. Graduado em Engenharia Mecânica e em Direito; Diplomado pela ESG - Escola Superior de Guerra no ciclo de estudos de Estratégias e Geopolítica. Professor de Business Analytics. Atua como assessor e consultor para empresários com desenvolvimento de executivos e como mentor em projetos estratégicos. Head de Negócios do Grupo Estatcamp (São Carlos, SP) em analytics. Diretor do IBCA - Instituto Brasileiro de Competição Analítica. CEO da INTELLECTUM - Inteligência Estratégica. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9730-1437

Currículo Lattes
Eva Seloi Santos Sarmento

Eva Seloi Santos Sarmento

Mestra em Gestão e Negócios, Área de Concentração: Estratégia e Competitividade; Especialista em Neurociência Aplicada a Gestão Organizacional; Especialista em Gestão de Recursos Humanos; Bacharel em Administração, Habilitação: Recursos Humanos. Terapeuta Comunitária Integrativa Sistêmica. Aromaterapeuta Clínica. Certificada em: Segurança Psicológica, Felicidade Interna Bruta (FIB), Neurociências para a Felicidade, Happiness Skills. Coordenadora do Comitê Metropolitano e Gerente Estadual de Articulação e Projetos da OSCIP Moradia e Cidadania onde desenvolve projetos emergenciais e estruturantes. Professora nas disciplinas de Gestão Estratégica de Pessoas, Gestão do Terceiro Setor, Desenvolvimento de Lideres e equipes, Gestão da Mudança, Cultura Organizacional e Desenvolvimento de equipes de alta performance. Palestrante sobre liderança consciente; humanização das relações de trabalho; cultura organizacional; ética nas relações de trabalho e promoção de ambientes sustentáveis. Facilitadora in Company foco no desenvolvimento de lideres e equipes conscientes e humanização nas relações de trabalho.

Currículo Lattes
Fabio Miguel Junges

Fabio Miguel Junges

Empreendedor na área de tecnologia. CEO da SOU.cloud (Cloud Computing) e Co-Founder da OnePercent (Blockchain, DeFi e NFT). Especialista em gestão e planejamento estratégico, finanças empresariais, liderança e times de alta performance, fusões e aquisições e governança gorporativa. Doutor em Administração.

Currículo Lattes
Jacqueline Viegas

Jacqueline Viegas

Mestre em Engenharia de Produção e Química Industrial. Consultora, professora e instrutora. Auditora líder em Sistemas de gestão da qualidade, meio ambiente, riscos e compliance. Diretora do Núcleo RS da Associação Brasileira de Consultores (ABCO). Diretora na JV Desenvolvimento e Gestão.

Currículo Lattes
João Francisco da Fontoura Vieira

João Francisco da Fontoura Vieira

Mestre e Bacharel em Engenharia de Produção pela UFRGS. Experiência de 10 anos nas áreas da Engenharia de Produção, com ênfase em BPM. Diretor do Escritório de Processos da UFRGS. Tem experiência nas áreas de Design Thinking, Design de Serviços, Marketing de Serviços e Customização em Massa.

Currículo Lattes
Jose Jeronimo de Menezes Lima

Jose Jeronimo de Menezes Lima

Doutor e Mestre em Administração de Empresas. Bacharel em Ciência da Computação. Conselheiro, consultor, instrutor e palestrante. Presidente do Conselho Consultivo da Associação Brasileira de Consultores. Coordenador dos MBAs em Business Analytics, Business Process Management e Gestão e Negócios de Tecnologia da Informação da Unisinos. Diretor do Instituto Brasileiro de Competição Analítica. CEO da Mettodo - Reflexão Estratégica.

Currículo Lattes
Leandro Goulart Baldi

Leandro Goulart Baldi

MBA em Gestão Empresarial. Auditor-líder de sistemas de gestão integrados de normas ISO. Vice-Presidente da Associação Brasileira de Consultores (ABCO). Experiência em gestão da qualidade e de processos. Gerente de Projetos de consultoria organizacional.

Currículo Lattes
Maia Silvia da Silva Fredriksson

Maia Silvia da Silva Fredriksson

Bacharel em Informática, Especialista em Governança de Tecnologia da Informação. Analista de Negócios com experiência em gerência de projetos, análise de negócios e desenho de processos e soluções para todas as áreas da empresa envolvendo as áreas de TI e negócios.

Currículo Lattes
Oscar Rudy Kronmeyer Filho

Oscar Rudy Kronmeyer Filho

Doutor em Controle de Gestão e Pilotagem de Empresas, Mestre em Administração de Empresas, Pós-Graduado em Ciência da Computação e Engenheiro Metalúrgico pela UFRGS. É CEO da Kronmeyer Tecnologia Empresarial e Executivo Regional da Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica no RS (ABINEE).

Currículo Lattes
Rachele Bianchi Sganderla

Rachele Bianchi Sganderla

Consultora sênior de inovação em processos, atua na descoberta, modelagem, análise, redesenho, automação e implantação de soluções de BPM na iProcess. Mestranda em Modelagem de Dados e Processos, Bacharel em Ciência da Computação, especialização em Mastering Design Thinking e Certified Business Process Professional. Premiada com a Medalha de Prata no Global Excellence Awards Latin American. Líder de iniciativas de inovação em processos em áreas de finanças, marketing, indústria e varejo.

Currículo Lattes
Roberto Pinho Mazzilli

Roberto Pinho Mazzilli

Mestre em Administração de Empresas UFGRGS. Pós LLM em Lei Geral de Proteção de Dados pela Unisinos. Graduado em Análise de Sistemas de Informação pela PUCRS. Diretor de Negócios da Domínio Consultoria em Informação. Diretor de Relacionamento com as Instituições de Ensino do Sindicato das Empresas de Informática do RS (SEPRORGS). Data Protection Officer (DPO) da Associação Brasileira de Consultores (ABCO). Consultor nas áreas de Proteção e Privacidade de Dados (LGPD). "

Currículo Lattes
Sara Cecin

Sara Cecin

Mestre em Engenharia de Produção, Arquiteta e Urbanista Diretora de empresa por 15 anos, avaliadora sênior em Prêmios de Excelência por mais de 10 anos. Consultora com 20 anos de experiência em Planejamento Estratégico, Processos (BPM), Modelos de Excelência em Gestão e Pensamento Sistêmico.

Currículo Lattes
Saulo Armos

Saulo Armos

Graduação em Ciências Contábeis pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS (1982). Especialização em Educação pela PUCRS, Mestrado em Economia com Ênfase em Controladoria pela UFRGS e Doutor em Economia do Desenvolvimento pela PUCRS. Profissionalmente Consultor de empresas e sócio da Mirar Gestão Empresarial, conselheiro de administração e fiscal.

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