Este curso aborda práticas de prevenção, mediação e manejo de situações desafiadoras que podem surgir no cotidiano escolar. A proposta é qualificar os profissionais para atuar de forma ética, respeitosa e alinhada aos princípios da educação inclusiva.

São discutidas estratégias de acolhimento, construção de vínculos, resolução de conflitos e promoção de ambientes mais seguros e inclusivos para todos.