ITIL Fundamentos V3 (20 hs)
Fornecer aos participantes, além de conhecimentos teóricos, uma visão objetiva de Gerenciamento de Serviços em TI de acordo com as melhores práticas do ITIL, preparando-os para o Exame de Certificação Foundation da ISEB/EXIN.
COBIT 4.1 (20 hs)
Capacitar os alunos nos conceitos e definições da Governança de TI e nas melhores práticas apresentadas no framework do COBIT, fornecendo subsídios para o exame de certificação em COBIT Foundation, e informações necessárias para identificação e implantação das melhores práticas em ambientes corporativos.
Teoria e prática em BSC (20 hs)
Apresentar aos alunos, na teoria e na prática, o BSC (Balanced ScoreCard) como ferramenta utilizada para a realização do planejamento estratégico.
Sarbanes-Oxley na Governança de TI (20 hs)
Apresentar uma visão geral da Lei Sarbanes e Oxley e auxiliar os alunos na compreensão dos aspectos relacionados à governança corporativa.