Curso de Extensão em Design de Experiências para Eventos

Programação

Programa

Design - o que é, do que se alimenta;
Eventos como serviço;
Design de Serviços;
Usuário > Cliente;
Proposta de Valor > Objetivo Estratégico;
Diagnóstico com o cliente- como fazer?
Mapeamento de Stakeholders;
Mapa da Empatia;
Mapa de Eventos;
Construção da Jornada do Usuário;


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